Skjulte feil og falske opplysninger ved bilkjøp – slik fikk vår klient pengene tilbake
Har du kjøpt en bil med feil som selgeren kjente til? Eller blitt lurt av annonsen på Finn.no?
Annonsespråk er ikke uforpliktende. Formuleringer som fremstiller varen i en bestemt tilstand, er ikke bare markedsføring uten rettslig virkning. De bidrar til å danne kjøperens berettigede forventninger. Avvik fra disse kan utgjøre en mangel.
Vår klient opplevde at selger hadde forsøkt å skjule rustskader på en brukt bil. Forhandleren endte opp med å måtte ta bilen tilbake.
Saken kort fortalt
Forhandleren hadde annonsert bilen som usedvanlig godt vedlikeholdt og nylig EU-godkjent. Klienten spurte om rust, og fikk et beroligende svar om at det bare var noen mindre flekker ved bakruten. Vår klient stolte på den profesjonelle forhandleren og gjennomførte kjøpet uten først å ha sett bilen.
Det skulle ikke gå mer enn noen uker før det ble klart at situasjonen var en helt annen enn det annonsen og selgerens egne ord hadde gitt inntrykk av.
Bilen viste seg å ha åpenbare rustskader på karosseriet. Rustbehandlingen besto i et tykt lag av understellsmasse som var sprayet på hele undersiden – direkte utenpå skitt og smuss. Skadene måtte sandblåses, sveises og påføres ny rustbehandling. Klienten sto nå med en bil han verken kunne bruke eller omsette.
Hvorfor hadde kjøperen krav på heving?
Selgeren forsøkte å avvise reklamasjonen med to argumenter: at kjøper ikke hadde oppfylt sin undersøkelsesplikt, og at han var gjort oppmerksom på slitasje og bruksspor. Ingen av argumentene holdt.
Kjøpsloven har ingen generell undersøkelsesplikt for kjøper. En slik plikt kan oppstå dersom selgeren oppfordrer til nærmere undersøkelser – noe som ikke skjedde her. Tvert imot hadde kjøperen stilt direkte spørsmål om rust og fått et kjøpsfremmende svar tilbake. Selgerens egne opplysninger ga ham ingen grunn til å foreta ytterligere undersøkelser.
Mangelen var klar. Her hadde selgeren eksplisitt forsikret kjøperen om at bilen knapt hadde rust. Dette viste seg ikke å stemme, og det var dermed en opplysningssvikt.
Ettersom utbedringskostnadene var betydelige, hadde kjøperen rette til å heve kjøpet.
Resultatet – pengene tilbake
Etter at advokat Stine Nytrø krevde heving på vegne av klienten, valgte forhandleren å inngå et forlik. Kjøperen fikk kjøpesummen tilnærmet i sin helhet tilbake, og forhandleren bekostet og organiserte frakten. Saken ble løst raskt og uten behov for rettslige skritt.
Bør du ta kontakt med advokat?
Reklamasjonssaker på bil kan være komplekse, særlig når selgeren avviser kravet og bruker juridiske argumenter som undersøkelsesplikt og «som den er»-forbehold. Mange kjøpere gir opp fordi de ikke vet hva de egentlig har krav på – eller fordi de ikke orker prosessen alene.
Vi arbeider spesifikt med bilsaker og kjenner argumentene selgerne bruker. Enten du har kjøpt av en forhandler eller en privat selger, av en bedrift eller via fjernsalg – vi kan vurdere om du har en sak og hva du kan kreve.
Ta kontakt for en uforpliktende vurdering. Jo raskere du reklamerer og dokumenterer feilene, desto sterkere står du.
Har du en sak?
Ta kontakt med oss for en uforpliktende førstevurdering
Har du kjøpt eller solgt?
Ta en kort forhåndstest for å se om din sak egner seg for advokatbistand
Informasjonen du fyller ut her, blir ikke lagret eller sett av noen før du bekrefter med knappen for å sende inn til uforpliktende førstevurdering.
