Den 10 år gamle rekkehusleiligheten i Haugesund ble i salgsoppgaven beskrevet som «et innholdsrikt, praktisk og moderne enderekkehus med høy standard og 5 soverom, parkett i alle rom».
Etter overtakelsen av leiligheten avdekket kjøperen at parkettgulvet i boligen var skjevt, og at deler av gulvet helte ned mot kjøkkenet og ned mot trappeoppgangen. Boligkjøperen reklamerte deretter over dette forholdet, men selgerens boligselgerforsikring avslo reklamasjonen.
Tok kontakt med advokat ved avslag hos forsikringsselskapet
Takstmann ble hentet inn, og han anslo utbedringskostnadene til 107.500 kr. Utrag fra takstrapporten:
Ved en eventuell oppussing/utskifting av gulv må gulvet rettes av for å ivareta leverandørens planhetskrav. En må regne med noe planhetsavvik på brukte boliger. Dette avviket anses som langt utover det en kan forvente på en bolig fra 2011.
Boligkjøper opprettholdt reklamasjonen og fremmet krav om prisavslag på samme sum. Forsikringsselskapet opprettholdt sitt avslag. Ved hjelp av vår advokat tok kjøperen saken videre til Finansklagenemda.
Finansklagenemda mente at selgeren hadde gitt ufullstendige opplysninger om skjevhetene på gulvet i leiligheten
Selgeren la ikke skjul på at han var kjent med skjevheter på kjøkkengulvet uten at dette ble videreformidlet da han solgte leiligheten. Grunnen til dette var at det skjeve gulvet hadde vært tema da han kjøpte den helt nye leiligheten 10 år tidligere, og han fikk da beskjed om at skjevhetene var innenfor det som godkjennes i forhold til byggenorm. Ved vurderingen har nemnda lagt særlig vekt på selgers erkjennelse av at de kjente til skjevheter i boligen.
Det skjeve gulvet var etter nemndas skjønn ikke ubetydelig. Det ble også vist til at det i egenerklæringen var krysset av «Nei» på spørsmål om det er eller har vært skjeve gulv i boligen.
Nemda avgjorde at prisavslaget for gulvet (inkludert utgifter til sakkyndig bistand som takstmann) skulle være 100.000 kr. Det ble gjort et lite fradrag på 12.000 kr fordi boligkjøperen fikk byttet ut et 10 år gammelt gulv, og at det ved legging av ny parkett vil være reklamasjonsadgang etter håndverkertjenesteloven. Kjøperen fikk også dekket advokatutgifter.