Avslag fra boligselgerforsikringen – medhold hos Finansklagenemnda med bistand av advokat

Fuktskader i kjeller og brudd på avløpsrør i en 52 år gammel bolig

Våre boligadvokater erfarer ofte avslag fra boligselgerforsikringen. Å få et slik avslag trenger ikke å bety at du ikke har en sak.

En måned etter overtakelsen oppdaget kjøperne fuktproblemer i kjelleren og fuktgjennomtrengning i bakvegg i underetasjen. Ved filming av avløpsrørene oppdaget kjøperne også brudd på avløpsledningen under kjellergulvet.

I tilstandsrapporten ble det gitt opplysninger om at takstmannen ikke hadde kjennskap til dreneringen. Dreneringen ble gitt tilstandsgrad 2 basert på at over halvparten av normal brukstid var oppnådd. Det ble opplyst om at det ikke var registrert skade som krevde umiddelbare tiltak.

Takstmannen som utarbeidet tilstandsrapporten ved salget hadde tatt hull i bakveggen, foretatt fuktmåling og hadde konstatert at det ikke forelå noe avvik. På grunnlag av dette ga takstmannen rom under terreng tilstandsgrad 1 – mindre avvik. Det ble ikke opplyst om noen skade innvendig i kjelleren som krevde at boligkjøperne måtte iverksette utbedringstiltak kort tid etter overtakelsen.

I tilstandsrapporten ble avløpsrørene gitt tilstandsgrad 2 –  vesentlige avvik. Det ble opplyst om at avløpsrørene var fra husets byggeår 1971 og hadde oppnådd halvparten av forventet brukstid. Heller ikke for avløpsrørene opplyste takstmannen om behov for å foreta umiddelbare utbedringstiltak etter overtakelsen.

Overraskelsen var derfor stor for våre klienter da de kort tid etter overtakelsen oppdaget omfattende fuktskader i kjelleren og brudd på avløpsrørene, og at de derfor måtte foreta oppussing av kjelleren, samt bytte avløpsrørene.

Kontaktet advokat – avslaget fra boligselgerforsikringen var ikke rimelig

Før kjøperne kontaktet oss hadde de på egen hånd reklamert på fukt i kjeller og brudd på avløpsledningen til boligselgerforsikringen ved Claims Link AS, men de hadde fått avslag på grunnlag av at Claims Link AS hevdet et det var gitt opplysninger om risiko knyttet til dreneringen og avløpsrørene, og at det måtte være påregnelig for kjøperne å utføre tiltak i nær fremtid.

Etter at advokat Tori Herrem i Austin Lyngmyr Advokatfirma AS var engasjert sendte hun en klage til Finansklagenemnda og argumenterte for at det på grunnlag av opplysningene i salgsdokumentasjonen ikke var påregnelig at boligen hadde fukt- og råteskader i kjelleren og at avløpsrørene måtte byttes kort tid etter overtakelsen

Ble tilkjent kr. 140 000 i Finansklagenemnda for skader på 52 år gamle bygningsdeler – tross avslag fra boligselgerforsikringen

Saken ble behandlet av Sekretariatet for Finansklagenemnda. Kjøperne fikk medhold i at det på grunnlag av opplysningene gitt i salgsdokumentasjonen var upåregnelig for kjøperne at det forelå omfattende fuktskader i rommene under terreng og at det heller ikke var påregnelig at det forelå flere brudd på avløpsledningen med umiddelbart utbedringsbehov. Ut ifra det samlede opplysningsbildet ved salget konkluderte Finansklagenemnda med at det forelå en mangel ved kjelleren og avløpsrørene.

Finansklagenemnda konkluderte med at kjøperne skulle få et prisavslag på kr. 140 000 for fuktskadene i kjelleren og de ødelagte avløpsrørene med et fradrag for kjøpers egenandel på kr. 10 000.

Etter avgjørelsen foretok boligselgerforsikringen ved Claims Link AS utbetaling i samsvar med avgjørelsen.

Verdt å benytte advokat for å klage på avslag fra boligselgerforsikringen

Avgjørelsen fra Finansklagenemnda viser at hvis man mottar et avslag fra boligselgerforsikringen er det verdt å engasjere en advokat som har kompetanse på avhendingsloven.

Tori Herrem har lang erfaring som advokat fra boligselgerforsikringsselskap, boligkjøperforsikringsselskap og som advokat for boligselgere og boligkjøpere i advokatfirma. Hun har håndtert et stort antall reklamasjoner for boligselgere, boligkjøpere og forsikringsselskap. Denne erfaringen fra «alle sider av bordet» i reklamasjonssaker er nyttig i arbeidet med å komme fram til en god løsning av saken.

Hvis du lurer på om du kan ha en sak mot selger og selgers boligselgerforsikringsselskap, så ta gjerne kontakt med Tori på telefon 91 90 01 21 eller på e-post herrem@aladvokat.no for en kort uforpliktende vurdering.

Rettshjelpsdekning – bistand til advokatutgifter ved avslag fra boligselgerforsikringen

Dersom du har en innbo-, bygning- eller landbruksforsikring, så kan du søke om å få innvilget rettshjelpsdekning hos ditt forsikringsselskap. Rettshjelpsdekning er en dekning som er inkludert i forsikringen, og innebærer at ditt forsikringsselskap dekker en del av dine advokatutgifter i tvist mot selger og selgers boligselgerforsikringsselskap. Det er et vilkår for å få rettshjelpsdekning at det foreligger en tvist, det vil si at et kravet er helt eller delvis avslått av selger eller selgers boligselgerforsikringsselskap. Tori kan bistå med å søke om rettshjelpsdekning.

Boligkjøperforsikring – fritt advokatvalg

Hvis du har tegnet boligkjøperforsikring, så er du ikke forpliktet til å benytte forsikringsselskapets egne advokater. Det er fritt advokatvalg, og du har anledning til å benytte ekstern advokat, jfr. https://frittadvokatvalg.no/  Ta kontakt hvis du har spørsmål angående dette eller du ønsker å benytte Tori som advokat.