Blitt enige om pris, men håndverkeren krever mer?
Har man engasjert håndverker som krever mer betalt enn oppgitt pris, da må håndverkeren ha en god grunn.
Et par fra Østlandet engasjerte et firma til å sette opp en mur i hagen mot naboen. De ble enige om en pris på forhånd, men da arbeidet var ferdig og fakturaen kom, var beløpet mye høyere.
Paret kontaktet vårt kontor og fikk bistand fra advokat Stine Nytrø.
Hva sier loven?
Hovedregelen er at avtaler skal holdes. Dette innebærer at det ikke er adgang til å kreve mer betalt enn det som følger av avtalen. I tillegg skal håndverkeren utføre tjenesten fagmessig og ellers vareta forbrukerens interesser med tilbørlig omsorg. I den utstrekning forholdene tilsier det skal tjenesteyteren veilede eller samrå seg med forbrukeren.
Dersom det etter kontraktsignering oppstår et behov for arbeid utenfor oppdraget som det er praktisk å utføre sammen med oppdraget (tilleggsarbeid), skal tjenesteyteren kontakte forbrukeren. Hvis det ikke er mulig å få kontakt med forbrukeren innen rimelig tid, kan tilleggsarbeidet bare utføres dersom:
- forbrukeren må antas å ville ha tilleggsarbeidet utført, og
- prisen for tilleggsarbeidet er ubetydelig eller lav i forhold til totalprisen
Ved vurderingen av om pristillegget er «lavt», vil en grense på 15 prosent for prisoverslag være veiledende.
Pristillegg kan også kreves dersom det oppstår uforutsette forhold på forbrukerens side. Det er ingenting i veien for at partene under oppdraget blir enige om å endre den opprinnelige kontrakten. I så fall er det lurt å ha endringsvilkårene skriftlig. Ved en tvist er det imidlertid håndverkeren som må sannsynliggjøre at det foreligger et grunnlag for pristillegg.
I den aktuelle saken fra vårt kontor, ble utfallet at håndverkeren trakk kravet kort tid etter å ha blitt kontaktet av vår advokat. Paret trengte derfor ikke betale utover det som var opprinnelig avtalt.
Trenger du hjelp?
Har du mottatt en faktura som er høyere enn avtalt eller kommet i skade for å betale for tilleggsarbeid som håndverkeren ikke hadde rett på, ta kontakt med oss. Vi hjelper deg gjerne.
Har du innbo- eller husforsikring, vil forsikringsselskapet ditt dekke dine utgifter til advokat fra det tidspunkt det er oppstått tvist i saken. Du betaler kun 20 % av advokatutgiftene + en egenandel.
